Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Tại au8888

au8888 thu thập các thông tin cá nhân của người chơi theo hai phương thức chính: thông tin do người chơi chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Thông tin người chơi chủ động cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Số điện thoại di động (dùng để xác thực và liên lạc).
• Địa chỉ email (dùng để gửi thông báo tài khoản và giao dịch).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) để xử lý nạp/rút tiền.
• Ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu khi thực hiện xác minh danh tính (KYC).

Thông tin được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt sử dụng.
• Lịch sử đăng nhập, phiên chơi và giao dịch trên au8888.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi phiên (session tracking).
• Vị trí địa lý gần đúng (cấp tỉnh/thành phố) dựa trên địa chỉ IP.

au8888 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản au8888, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào trò chơi.
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và xác minh độ tuổi người chơi (18+ theo quy định).
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng au8888.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các yêu cầu, khiếu nại và tra cứu lịch sử giao dịch khi cần thiết.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng (ở dạng tổng hợp, ẩn danh) để nâng cấp trải nghiệm người chơi au8888.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về chương trình ưu đãi, khuyến mãi — chỉ khi người chơi đã đồng ý nhận thông tin từ au8888.

au8888 không sử dụng thông tin cá nhân cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng trước của người chơi.

au8888 không bán, không cho thuê thông tin cá nhân của người chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Cổng thanh toán MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp game: Các đối tác cung cấp nền tảng trò chơi nhận mã định danh người chơi (không phải tên thật) để vận hành game.
• Cơ quan pháp luật: au8888 có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật.
• Kiểm toán độc lập: Các tổ chức kiểm toán được cấp phép có thể truy cập dữ liệu giao dịch tổng hợp (đã ẩn danh) để xác nhận tính công bằng và minh bạch của hệ thống au8888.

Dữ liệu cá nhân của người chơi au8888 được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn ngừa mất mát, truy cập, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy trái phép.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật của au8888 bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin thanh toán) sử dụng thuật toán bcrypt và AES-256.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập.
• Phân quyền truy cập nghiêm ngặt — nhân viên au8888 chỉ được truy cập dữ liệu trong phạm vi công việc của mình.
• Sao lưu dữ liệu tự động và kế hoạch phục hồi thảm họa (disaster recovery plan).

Thời gian lưu trữ dữ liệu: Thông tin tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và ít nhất 05 (năm) năm sau khi đóng tài khoản, theo quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính tại Việt Nam.

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, người chơi au8888 có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:

au8888 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người chơi và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng.

Các loại cookie au8888 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản au8888. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu sử dụng ở dạng ẩn danh để cải thiện hiệu suất nền tảng.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, loại game yêu thích.

Người chơi có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ au8888 bình thường.

Bảo mật tài khoản au8888 là trách nhiệm chung giữa nền tảng và người chơi. au8888 cam kết cung cấp hạ tầng bảo mật cao nhất, đồng thời người chơi cần thực hiện các biện pháp bảo vệ cá nhân sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để bổ sung lớp bảo vệ cho tài khoản au8888.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên au8888 (chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
• Đăng xuất khỏi tài khoản au8888 khi sử dụng thiết bị chung hoặc mạng Wi-Fi công cộng.
• Kiểm tra URL trang web au8888.bid trước khi đăng nhập — cẩn thận với các trang giả mạo.

Dịch vụ au8888 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. au8888 không cố ý thu thập hoặc lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi:

• Tài khoản sẽ bị đóng lập tức.
• Toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống au8888 trong thời gian sớm nhất.
• Số dư tài khoản (nếu có) sẽ được xử lý theo quy định pháp luật bảo vệ trẻ em.

Nếu bạn tin rằng con em của mình đã đăng ký tài khoản au8888, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi tại [email protected] để được xử lý ưu tiên.

Để cung cấp dịch vụ tốt nhất, một số dữ liệu người chơi au8888 có thể được lưu trữ hoặc xử lý trên máy chủ đặt tại ngoài lãnh thổ Việt Nam.

Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu xuyên biên giới, au8888 đảm bảo:

• Quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu cá nhân tương đương hoặc cao hơn quy định của Việt Nam.
• Ký kết hợp đồng xử lý dữ liệu với các điều khoản bảo vệ tương đương theo tiêu chuẩn quốc tế.
• Áp dụng biện pháp mã hóa đầu-cuối (end-to-end encryption) cho mọi luồng dữ liệu xuyên biên giới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân tại au8888, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] (tiêu đề email: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu")
• Live Chat 24/7: Truy cập au8888.bid và nhấn vào biểu tượng Chat ở góc dưới bên phải màn hình.
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và sẽ được cập nhật định kỳ. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo đến người chơi au8888 ít nhất 07 ngày trước khi có hiệu lực.