Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại au8888

au8888 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh thanh toán và cải thiện trải nghiệm của bạn.

Mã hóa SSL trên toàn bộ kết nốiKhông bán dữ liệu cho bên thứ baXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money an toànQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về vấn đề quyền riêng tư
au8888 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại au8888
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc xử lý dữ liệu tại au8888

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư xung quanh bốn thực hành cụ thể — không phải lời hứa chung chung. Từ cách mã hóa kết nối đến việc bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu bất cứ lúc nào, mỗi điểm dưới đây đều là quy trình thực tế đang vận hành.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi thông tin truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cho cả lúc bạn nạp bằng MoMo hay đăng nhập từ trình duyệt di động.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, thông tin cá nhân được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gặp vấn đề về quyền riêng tư? Liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu về quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian hợp lý và bạn sẽ nhận được phản hồi qua kênh bạn liên hệ.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi theo từng trường hợp cụ thể.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản để gửi yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp — không cần liên hệ thêm qua kênh khác.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng tại Việt Nam hay đặt ra liên quan đến dữ liệu cá nhân, cách chúng tôi xử lý thông tin thanh toán và quyền của bạn khi sử dụng nền tảng.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xác nhận từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không lưu số ví đầy đủ hay mật khẩu ví. Dữ liệu này phục vụ đối soát nội bộ, không chia sẻ ra ngoài.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian hợp lý, trừ phần dữ liệu phải giữ theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán hoặc cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ theo luật địa phương.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị bạn dùng thường xuyên, kể cả truy cập trên điện thoại. Bạn tắt được trong cài đặt trình duyệt, nhưng tính năng đăng nhập tự động có thể bị ảnh hưởng.

Nền tảng hoạt động tuỳ theo quy định pháp luật tại từng khu vực và chỉ dành cho các vùng được phép theo luật địa phương. Nếu bạn không chắc về khu vực của mình, hãy kiểm tra điều khoản sử dụng trước khi tạo tài khoản.